"Sortir du boulot, aller chercher les enfants à l'école, aller au cours de yoga... flashpass me permet de gérer mes activités au mieux, en me rendant le temps que la vie me vole !"
-- Carole, 29 ans, Dijon

FAQs

Flashpass, qu'est ce que c'est?

FlashPass vous permet de passer vos commandes en ligne ou sur Smartphone auprès des commerces de proximité.

De quel équipement ai-je besoin pour utiliser le service FlashPass?

Tout PC, Mac, PC portable, iPad, iPhone, Android (etc...) doté d'une connection internet suffisante ou d'une connexion 3G. Concernant les navigateurs, nous recommandons Firefox 4 et plus.

Comment ça marche?

  • Je m'enregistre en ligne ou sur mon smartphone
  • Je commande
  • Je paie avec ma carte bancaire ou Paypal
  • Je passe chercher ma commande à l'heure voulue, en un clin d'œil.

Comment récupérer ma commande?

Pour récupérer votre commande, rendez-vous au commerce en question à l'heure entendue, avec votre eTicket (sur portable, ou en version imprimée. Chaque commande a un eTicket différent. Si vous commandez par internet, imprimez-le ou notez-le avant de sortir!

Est-ce que Flashpass offre un service de livraison à domicile?

Non, ce service peut toutefois vous être proposé par les commerces en complément de Flashpass.

Puis-je commander sans m'enregistrer?

Non, vous devez vous enregistrer avant de passer commande.

Comment payer?

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par Paypal (www.paypal.fr). Il n'est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour commander. Les transactions effectuées sur Flashpass sont sécurisées par le système de paiement Paypal. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Je ne vois pas mon commerce préféré sur flashpass.fr, que puis-je faire?

Parlez-leur de nous! Et remplissez le formulaire de recommendation en cliquant ici

Puis-je me connecter à Flashpass sans connection internet?

Non. Pour naviger dans le site ou l'application Flashpass il vous faut une connection internet ou 3g mobile stable et une qualité de réseau suffisante...